どのPCに接続しても「新しいディバイスを確認しました」表示される症状でしたが、データ復旧しました。
【ハードディスク】BUFFALO-HD-PETU2,Western-WD5000BPVT
【ＨＤＤ容量】500GB
【障害内容】当社初期診断では、パソコンに接続すると新しいディバイスを確認しました」表示されデータを読み込み出来ない状態でしたが、当社ツールにてデータ復旧可能となりました。物理的にハードディスクが読めない状態となっており、USBデバイスとしては認識するもののハードディスクとしては認識しないという状況でした。
